明石市の訪問看護・デイの現場から:バックオフィスの方々が土台を築き支えて下さっているが1%のミスが目立つ職種である。

前回まで訪問看護ステーション・デイサービスの紹介をしましたが、各事業所の運営を支えて下さっているのはバックオフィスの方々です。

運営に必要な物品がきちんと管理され、各種制度が円滑に運用できているのは総務課のスタッフの方々のお陰です。

毎月労働に対して給与が支給されるのは経理課のスタッフが管理して下さっているからです。

事業に必要なタブレット、携帯、パソコン、ネット回線等に不具合が生じた時にすぐに対応して下さる情報課のスタッフがいるから、我々は日々安心してテクノロジーの恩恵を受けられています。

営業に行くときに事業所のことを分かりやすくまとめて下さる広報課のスタッフがいるため、関係事業所の方々に情報を届けることができています。

利用者さんにサービスを提供した対価を受け取れるのは事務員の方が適切に給付管理を行って下さっているからです。

弊社の社是にある、「安心・笑顔・誠実」な対応をするためには働く環境という土台が重要であり、その土台をバックオフィスの方々が築いて下さっています。

しかしバックオフィスの方が歯がゆい思いをするのは、この土台が当たり前にあると思われる時かなと考えています。そうなんです、日々普通に運営できていることに慣れてしまい、感謝の気持ちといいますか貢献度が見えにくいんです。さらに99%正確に業務が行えていても、1%のミスが目立ちます。

運営部も管理部も伴走してこそ理念の実現に近づきます。そのため今年度からバックオフィスの方々の人事考課指標には適正処理率の項目を入れました。日々土台を支え、築き上げて下さっている貢献度を処遇に反映できればと考えております。

【訪問看護師】
現在、明石市魚住町にある訪問看護ステーション道にて、
看護師(オンコール対応可が条件)を1名積極採用中です。

【デイサービス看護スタッフ】
半日、週1からなど柔軟な働き方も可能です。
時給:①准看護師 1,800円- ②看護師 1,900円-

https://avanzar-saiyou.com/recruit/

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