
事業化に向けてあらゆるデータが取得できたので、当時のリーダーと事業化に向けて毎日汗をかいておりました。文章で書くと大変さは伝わりにくいですが、事業化をする時の労力というものは大変なものです。
・ターゲット顧客の真の課題・インサイトは何か。
・ターゲット・ペルソナにいかに広報していくか。
・優位性や価値をどこに、どのように置くか
・どのような設備が必要か
・値決めはどうすべきか?
・どのようなオペレーションにするのか
・収益の流れをどうるすか
等々考えないといけないことは山のようにあります。
それを互いに主となる仕事を抱えながら、空き時間で行っていました。私は24時間365日仕事ができるタイプの人間なので全く苦になりませんが、リーダーからしたらしんどかったと思います。それでもここは試練だと思い、私もかなり厳しい指導をしていました。
だんだん、リーダーの元気もなくなってきたなーと感じていたところ、リーダーから「話があります」と連絡がありました。このような展開は過去に何度も経験しているので察しはつきます。
「バリオのリーダーを辞めたいです」
私は「分かった」とだけ返事をしました。この時はまだ自分のマネジメントがまずかったことに気づいていなかったと思います。
時を同じくして、別の事業(訪問看護ステーション)の管理者と課長が同時に離職するという連絡が入りました。その影響でステーションの数名の看護師も離職するということに。
大ピンチです。
色々と考えた末、会社の運営責任者の私の責任なので、私が臨時で訪問看護ステーションの課長代行になると決めました。決めたといっても、訪問看護のことは表面的なことしか分からないので、関連法規を2週間ほどかけて勉強しながら、訪問看護ステーションの立て直しを日々行っていました。
マネジメント人生において、ここが一番しんどかったです。
課内の空気は勿論良くないですし、関係機関の方々へは謝罪対応の日々の中、担当者の引き継ぎや契約等に奔走していました。またある期日までに看護師を一名採用しないと看護師配置が足りないという危機的状況でしたので、採用関連の仕事も平行して行っていました。夜に訪問看護の勉強をし、どのように課内運営をしていくのか戦略を立て、ほんの少しバリオのことも考えという日々でした。それに加え丁度、国際論文の執筆が佳境の時だったので、毎日1-2時間の睡眠時間で色々こなしていました。
時に「何してんだろう俺」と虚無感に苛まれることもありました。
2025年7月14日現在、ふと過去の日記を見直すと以外にも前を向いていることが分かりました。このような状況になった原因を、自分自身のマネジメント不足だと痛感していたようで、何を改善していくべきかをツラツラと書いていました。色々書きなぐっていましたが、整理すると下記になります。
・相手の立場を配慮する
・自分の思考のみを頼りにして発言しない
・いかなる場合も”怒”の感情は不要
・部下の長所短所を整理し、短所をカバーし長所を活かせる構造を作る
・計画値・目標値・理念・事業価値・規則・ルールを基に指導する
等々が数カ月の間に書かれていました。
今振り返ると、「いつもこれから」というタイミングで足踏みが起きるので、根本的に自分の在り方を変えなければならないと考えていたと思います。上記内容は全て自分に欠如していたことです。
ここ最近私とお会いした方はイメージと違うと思いますが、昔は感情的になりすぐ怒る攻撃性がすごく高いやつでしたし、仕事上の正義感を振りかざして理詰めする奴でしたし、自分と仕事のペースが合わないだけでイライラしていました。
もう本当に最悪なやつです。(今は少しはましになったかな?笑)
多分社長も上記のことは気づいておられたし、私の改善点だということも把握しておられました。しかしながら、私に向かって面と向かって注意・指導をすることはほとんどありませんでした。そこには様々な理由があると思います。
もしかしたら、「こいつは時間がかかるが、いつか自分で気づくだろう」と見守って下さったのもあるのかもしれませんし、「ここで指導しても逆に反発心がでるので見守ろう」と考えて下さったのかもしれません。
このように私は素敵な上司や環境に恵まれ、仕事やマネジメントについて学ばせていただきました。現在も至らぬことが山ほどありますが、この時の反省点が現在にも強く活きています。
私が訪問看護の課長代理になったのは結果9カ月でした。この間色々なことがありすぎて文章にすると膨大になるので割愛します。
この時支えて下さったPTの先輩と、今は退職した准看護師の方には感謝の気持ちでいっぱいです。このお二方がいなければ今のステーションは存続していなかったと思います。あの時は毎日のように臨時会議をしたり、夜遅くまで相談していたりしましたが、今となっては良き思い出です。
紆余曲折を経て、再度バリオの本腰を入れれるようになった2022年4月!!ここから一気に事業化へと進んでいきます。
続
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